Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Trainee skadebehandler
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og lærevillig trainee skadebehandler, der ønsker at starte sin karriere inden for forsikringsbranchen. Som trainee skadebehandler vil du få en grundig oplæring i behandling af skadesager, kundeservice og forsikringsjura. Du vil arbejde tæt sammen med erfarne kolleger og få mulighed for at udvikle dine kompetencer i et dynamisk og professionelt miljø.
I denne rolle vil du lære at håndtere forskellige typer af skader, herunder bilskader, ejendomsskader og personskader. Du vil blive introduceret til vores interne systemer og processer og få indsigt i, hvordan vi sikrer en effektiv og retfærdig skadebehandling. Du vil også få mulighed for at deltage i interne kurser og certificeringer, der styrker din faglige udvikling.
Som trainee skadebehandler er det vigtigt, at du har en struktureret tilgang til dit arbejde, er god til at kommunikere og har lyst til at lære nyt. Du vil få ansvar for egne opgaver og blive en del af et team, hvor samarbejde og vidensdeling er i fokus. Vi lægger vægt på, at du har en positiv indstilling og er motiveret for at yde en god service over for vores kunder.
Vi tilbyder et struktureret trainee-forløb med løbende feedback og mulighed for fastansættelse efter endt forløb. Du vil få en mentor, der støtter dig i din udvikling, og du vil blive en del af en virksomhed, der prioriterer medarbejdertrivsel og faglig vækst.
Hvis du brænder for at arbejde med mennesker, har interesse for forsikring og ønsker at opbygge en karriere i en branche med mange muligheder, så er dette trainee-forløb noget for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Behandle og følge op på skadesager
- Kommunikere med kunder, samarbejdspartnere og interne afdelinger
- Indsamle og vurdere dokumentation i forbindelse med skader
- Sikre korrekt og rettidig udbetaling af erstatning
- Deltage i interne kurser og træningsforløb
- Bidrage til løbende forbedring af processer
- Overholde gældende lovgivning og interne retningslinjer
- Assistere erfarne skadebehandlere i komplekse sager
- Registrere og opdatere oplysninger i skadesystemet
- Sikre høj kundetilfredshed gennem professionel service
Krav
Text copied to clipboard!- Afsluttet gymnasial uddannelse eller tilsvarende
- Interesse for forsikring og skadebehandling
- Gode kommunikationsevner både mundtligt og skriftligt
- Struktureret og detaljeorienteret tilgang til opgaver
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Gode IT-færdigheder og villighed til at lære nye systemer
- Serviceminded og løsningsorienteret tilgang
- Fleksibilitet og tilpasningsevne i en travl hverdag
- Danskkundskaber på højt niveau
- Motivation for faglig og personlig udvikling
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvad motiverer dig for at arbejde med skadebehandling?
- Har du tidligere erfaring med kundeservice eller administration?
- Hvordan håndterer du pressede situationer?
- Hvad forventer du at få ud af et trainee-forløb?
- Hvordan arbejder du bedst – selvstændigt eller i team?
- Hvilke IT-systemer har du tidligere arbejdet med?
- Hvordan sikrer du, at du overholder deadlines?
- Hvad betyder god kundeservice for dig?
- Hvordan håndterer du konflikter eller utilfredse kunder?
- Hvor ser du dig selv om 3 år?
